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En réponse à la stratégie de coopération du travail Est-Ouest, le Fonds d'aide à l'emploi et à la réduction de la pauvreté de Winwin Tongren a été créé, dédié au placement professionnel, à la formation professionnelle, au soutien à l'entrepreneuriat et à la construction de stations-service dans la région de Yinjiang ; aidant les patients urémiques, les familles pauvres enregistrées, les enfants laissés pour compte et d'autres groupes, contribuant à améliorer les conditions de vie locales.
Pendant la pandémie de COVID-19, un comité d'entraide a été mis en place, réunissant plus de 30 membres clés du personnel pour une collecte de fonds. Grâce à la contribution de plusieurs partenaires, près d'un million de yuans en espèces et en nature ont été collectés pour soutenir Nanzhang, dans la province du Hubei, dans sa lutte contre la pandémie.
Lorsque Xinxiang, dans le Henan, a été frappée par de violentes tempêtes de pluie, du matériel de secours a été acheté, transporté et livré en moins de 7 heures, et des vivres, des couvertures et des fournitures de sauvetage sont parvenus dans la zone sinistrée de Weihui du jour au lendemain, permettant ainsi de mener à bien l'aide humanitaire.
Des équipes d'intervention anti-pandémie ont été mises en place, comptant plus de 200 personnes participant à la prévention de l'épidémie au sein des communautés, totalisant près de 2 000 heures de bénévolat et fournissant plus de 100 000 yuans de matériel anti-pandémie en don. Le personnel a assuré la surveillance des points de contrôle pendant plus de six mois.
En collaboration avec les bureaux des ressources humaines et de la sécurité sociale de Suzhou et Linzhou, un programme d'aide à l'emploi collectif a été mis en place pour 36 jeunes diplômés originaires du Xizang. Ce programme comprenait une formation pré-emploi, un accompagnement vers des offres d'emploi et un logement. Après six mois, le taux de maintien en poste de la première promotion a atteint 100 %, avec une nette amélioration des revenus. Ce programme a reçu le prix d'Entreprise contribuant au développement du Xizang et a fait l'objet d'un reportage sur CCTV.com.